Découvrez l'entretien avec Nisheel Poddar, membre du conseil d'administration et directeur national d'Amelio Early Education. Amelio fait partie de la famille Babilou, un leader dans les services de garde d'enfants. En Inde, elle dispose d'un réseau actif de 30 centres, dans 3 villes, au service de 1000 parents et qui se développe rapidement.
Membre du conseil d'administration et directeur national, Amelio Early Education
Nisheel Poddar: J’ai commencé ma carrière en 1997 dans la chaîne d’approvisionnement, puis j’ai occupé des postes dans l’informatique, la stratégie, les fusions-acquisitions et le conseil avant de prendre mes fonctions actuelles en tant que responsable national d’Amelio, la marque de Babilou-Family et l’activité de puériculture en Inde. J’ai toujours eu la chance de travailler avec des dirigeants et des entreprises extraordinaires dans plusieurs secteurs d’activité, ce qui m’a permis d’explorer des projets en dehors de mon rôle fixe. Cela m’a permis d’avoir une perspective globale et d’être exposée à différents secteurs d’activité et flux de travail. Par exemple, lorsque j’étais dans le groupe Piramal, j’ai appris à quel point ils étaient efficaces en matière de fusions et d’acquisitions et comment fonctionnait un conglomérat.
Chez Sodexo, où j’ai passé 11 ans, j’ai appris l’importance des valeurs de l’entreprise pour rassembler les équipes et obtenir des résultats exceptionnels. J’ai également beaucoup appris sur les autres secteurs d’activité et sur le travail à l’échelle mondiale, car nous avions des entreprises clientes dans les secteurs de la fabrication, des technologies de l’information et de la pharmacie, ainsi que des écoles, des hôpitaux et des universités. Enfin, en dirigeant ma propre entreprise de conseil, j’ai perfectionné mes compétences en matière d’entrepreneuriat et de finance.
Je suis fermement convaincu que cette carrière diversifiée et à multiples facettes m’a aidé à décrocher le poste principal en Inde lorsque l’actuel PDG d’Amelio est passé à un rôle de groupe. Elle m’a également donné les outils nécessaires pour réussir dans une période qui allait s’avérer très difficile.
Nisheel Poddar: Babilou-Family a investi en Inde dans Amelio au cours de l’année 2018 car elle a vu un pays avec 200 million d’enfants dans la tranche d’âge 0-6 ans et une entreprise et un fondateur locaux qui partageaient des valeurs similaires. Comme je l’ai mentionné précédemment, j’ai pris le rôle de PDG de mon pays en mars 2020 lorsque le fondateur a quitté l’entreprise locale pour passer à un rôle de groupe. La pandémie a été très dure pour le secteur des crèches et des écoles maternelles, qui a été littéralement le premier à fermer ses portes et le dernier à les rouvrir. Il s’agissait en partie d’une question culturelle, étant donné notre besoin de protéger les plus jeunes, mais cela a également mis en évidence le manque de surveillance et de réglementation dans notre secteur, car tous les acteurs se demandaient à qui s’adresser au sein du système pour obtenir de l’aide.
Notre entreprise a été fermée pendant près de deux ans avant de pouvoir rouvrir, ce qui m’a permis de tirer de précieuses leçons en matière de leadership. Faire face à un événement unique comme Covid quelques semaines après mon entrée en fonction a été mon plus grand défi, et aucun diplôme ni aucune formation ne peut vous y préparer. J’ai dû apprendre à pivoter, à être agile, à innover et à garder notre équipe motivée. Nous avons développé de nouveaux secteurs d’activité tels que le service à domicile, une boîte de jeux et d’activités à domicile, une école maternelle virtuelle et bien d’autres encore. Lorsque nous avons commencé à rouvrir progressivement nos centres de garde d’enfants, nous nous sommes concentrés exclusivement sur des normes de sécurité plus élevées qu’auparavant. Je suis fière du fait que, bien que nous soyons restés ouverts pendant les 3e et 4e vagues, nous n’avons jamais eu à fermer un centre ou une salle de classe en raison de nos solides protocoles de santé et de sécurité. L’appartenance à la famille Babilou nous a vraiment aidés. Nous avons eu accès aux meilleures pratiques et à l’expérience des 11 autres pays où nous sommes présents. Faire partie d’un groupe où les valeurs du travail d’équipe, du partage au-delà des frontières et de l’esprit d’entreprise sont fortes, c’est formidable!
Nous n’avons ouvert que vers la fin de l’année 2021. Nous avons commencé avec zéro enfant et un centre et, en l’espace de 18 mois, nous sommes presque revenus au point de départ. Aujourd’hui, nous continuons à développer notre activité dans le sud de l’Inde en remportant de nombreux succès, en ouvrant des espaces de garde d’enfants dans certaines des plus grandes usines et des plus grands campus de bureaux.
Nisheel Poddar: Je considère que l’avenir est très prometteur pour les soins et l’éducation de la petite enfance en Inde et dans le monde entier. Plus, les recherches sur les neurosciences, le rôle de la nature, etc. dans la petite enfance avancent, plus nous réalisons l’importance du rôle que jouent les parents, les soignants, les enseignants, la société et l’environnement dans la formation de nos jeunes enfants. Aujourd’hui, nous commençons à comprendre l’importance des 1000 premiers jours dans la vie d’un enfant et la manière dont ils le préparent à devenir un adulte dans un monde dynamique et en rapide évolution.
Des sujets tels que l’éducation durable et la pédagogie du futur sont extrêmement importants et chez Babilou-Family, nous travaillons avec des experts et des leaders d’opinion pour donner vie à cette vision dans nos centres à travers le monde.
En Inde en particulier, l’importance de la petite enfance ne peut être sous-estimée. Nous avons près de 25 million de nouvelles naissances par an, et la façon dont nous investissons dans ces enfants pendant la période cruciale de 0 à 6 ans aura une incidence sur la poursuite de notre succès. Il sera nécessaire de mettre en place des partenariats public-privé pour que ces mesures aient un impact et soient durables. En ce qui concerne la garde d’enfants, l’amendement 2017 au projet de loi sur la maternité a été un pas dans la bonne direction, qui, avec une mise en œuvre rigoureuse, contribuera à améliorer la diversité des genres sur le lieu de travail. Chez Amelio, nous avons constaté avec nos plus anciennes entreprises clientes qui soutiennent la garde d’enfants depuis plus de 10 ans maintenant, qu’il existe une forte corrélation entre le service fourni, et leur capacité à attirer et retenir les talents. Aujourd’hui, notre service est un élément indispensable de leur proposition de valeur pour les employés. Avec le temps, ce phénomène ne fera que s’amplifier et permettra non seulement de mieux équilibrer le paysage entre les hommes et les femmes, mais aussi d’améliorer l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.
La formation des enseignants a lieu à Bangalore,
au centre Softzone.
Nisheel Poddar: J’ai passé 15 de mes 25 années dans le monde de l’entreprise à travailler pour des sociétés françaises. Il existe une grande synergie entre la France et l’Inde depuis de nombreuses années et beaucoup de gens ne réalisent pas à quel point les liens commerciaux sont forts et profonds. Par exemple, Sodexo, mon premier employeur français, est présent en Inde depuis plus de 25 ans. Leurs deux secteurs d’activité sont devenus des leaders sur le marché indien. Cap Gemini, Saint-Gobain, Renault, Schnider et bien d’autres ont tous construit des marques et des modèles d’entreprise solides en Inde, profitant de la croissance que le marché indien offre. D’autre part, des entreprises indiennes comme TCS et d’autres ont très bien réussi à fournir des solutions sur le marché français. Et plus récemment, vous avez les méga-contrats – plus de 1000 commandes d’avions pour Airbus de la part d’Indigo et d’Air India! Cela témoigne de la croissance du marché indien et des fortes synergies entre l’Inde et la France.
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